会社概要/特定商取引法に基づく表記

販売元情報
会社名 あまてらす株式会社
店舗名 発芽炊飯器専門店『あまてらす』
運営責任者 代表取締役 渡辺 茂
住所 〒108-0074 東京都港区高輪4-24-40-301
電話番号 047-767-7012 (平日10:00~18:00)
メールアドレス info-amateras@ricecooker.jp
ホームページURL http://www.ricecooker.jp/
運営支援元情報
会社名 株式会社ソキュアス
代表者 代表取締役 川近 充
住所 〒192-0046 東京都八王子市明神町4-7-15 落合ビル5階

お支払い・配送について

お支払いについて
商品代金以外の必要料金 消費税8%がかかります。
2万円以上ご購入全国一律送料無料です。
2万円未満は沖縄2,200円・その他地域1,400円です。
販売価格 商品紹介ページをご参照ください。
お支払い方法 お支払いは、代金引換、オンラインクレジット決済、銀行振込(前払)、郵便振込(前払)からお選びいただけます。銀行振込、郵便振込をご選択されたお客さまは、事前入金となりますので、ご了承頂ますようお願い申し上げます。

【銀行振込(前払い)】
メールでご連絡いたしますお振込先へ、ご注文後1週間以内にお振り込みをお願いたします。商品は、ご入金確認次第、発送いたします。振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。

【郵便振替(前払)】
メールでご連絡いたしますお振込先へ、ご注文後1週間以内にお振り込みをお願いたします。商品は、ご入金確認次第、発送いたします。振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。

【代金引換】
クロネコヤマトの代金引換をご利用いただけます。決済手数料は無料です。

【オンラインクレジット決済】
クレジットカード決済
デジタルチェックのオンラインクレジット決済(Visa/Master/DINERS/JCB/AMEX)をご利用いただけます。決済手数料は無料です。
※当店では一括払い、分割払い、リボ払いが選択可能です。
配送について
送料 2万円以上ご購入全国一律送料無料です。
2万円未満は沖縄2,200円・その他地域1,400円です。
発送について 【在庫のある商品】
ご注文後、7営業日以内にお届けいたします(土日・祝日は、配送業務を休業いたします)。ご注文後2週間経っても商品が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご一報ください。

【在庫のない商品】
入荷予定日をメールにてご連絡いたします。

【完売商品】
再生産の予定がない商品です。ご注文と入れ違いで完売の場合は、早急にご連絡いたします。
免責事項 商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
また、輸送時の破損については、一切責任を負わないものとします。早急に配送業者にお問い合わせをお願いいたします。
返品・交換について
100%満足保証 商品発送後60日以内は、100%満足保証期間となります。この間でしたらいつでも交換・返品ができます。対象商品は、発芽玄米炊飯器『cuckoo(クック)』発芽玄米炊飯器『cuckoo(クック)DX』です。
  • 返品依頼は、弊社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。又はお電話でもお受けいたします。当店より、ご返品承諾および返送先所在地をご連絡いたします。
  • 通常、返金は全金額(商品代金・購入時送料)ですが、複数商品を同時にお買い上げの際の一部商品のご返品については、商品代金のみのご返金となります。
  • 恐れ入りますが送料はお客様で、ご負担ください。

(1)使用済みの場合
  • 商品発送から60日以内であれば、返品・交換可能です。但し、提供致しました内箱、外箱、製品取扱説明書、保証書、緩衝材(発泡スチロール)、しゃもじ、計量カップ、レシピ集の備品全てと発芽発酵玄米の炊き方マニュアルが揃っていることを条件とさせていただきます。
  • お客様の責による商品、梱包資材の破損や2ヶ月以内の通常の使用の範囲ではつかないような汚損が認められる商品に関しては、修復に関わる費用をお客様にご負担頂く場合がございます。

※出荷前の検査の段階で2mmの傷でもはじかれるようになっています。万が一お手元に届いた際に傷などがありましたら、ご使用前に必ずご連絡ください。一旦ご使用になられますと、返品の際、2mm以上の傷がある場合100%満足保証の対象外となります。

(2)未開封の場合
  • 商品発送から60日以内で、未開封であれば、そのままで返品・交換が可能です。
  • お客様の責による商品、梱包資材の破損や汚損が認められる商品に関しては、修復に関わる費用をお客様にご負担頂く場合がございます。

不良品の扱い
不良品については、原則交換の対象となります。発送元へ該当機種を送り、点検後、不良品と認められた場合には、交換を承ることが可能です。その場合、交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。
通常保証 炊飯器を除く全商品は、発送後8日以内が通常保証期間となります。この間でしたらいつでも交換・返品ができます。

返品について
全金額(商品代金・購入時送料)をお返しいたします。返品期限は8日です。商品発送から8日以内であれば、未開封の商品に限り返品が可能です。お客様のご都合によるご返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。返品の際は、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店より、ご返品承諾および返送先所在地を連絡いたします。
複数商品を同時にお買い上げの際の一部商品のご返品については、商品代金のみのご返金となりますことを予めご了承ください。

交換について
交換期限は8日です。商品発送から8日以内であれば未開封の商品に限り交換が可能です。お客様のご都合による交換の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。(お客様の責による商品の破損・汚損が認められる商品に関しては、交換できませんことを予めご了承ください)

不良品の扱い
不良品について、返品・交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。

修理について

アフターサービスについて
アフターサービスを受けるためのご注意 当店は、インターネット販売の正規販売代理店です。
(登録No.1012号)です。
ご購入後のアフターサービスは、メーカーで敏速に対応いたします。
安心してご購入下さい。

-ご注意-
インターネット販売につきましては、メーカーとの契約により「代理店認定証」を提示することが義務づけられています。
「代理店認定証」をお持ちでない販売店からのご購入は、故障などのアフターサービスは受けられませんのでご注意ください。

最近、CUCKOONew圧力名人の偽装商品が販売されています。偽装商品のネット詐欺などにはくれぐれもご注意ください。
代理店認定証 代理店認定証
修理問い合わせ・受付先
発芽玄米炊飯器&圧力調理器 Cuckoo 発芽玄米炊飯器&圧力調理器 Cuckooの修理・点検について
修理・点検については、直接日本美健へお問い合わせください。

〒992-0111 山形県米沢市下新田447-4
株式会社日本美健
TEL:0120-47-4371
旧機種 旧機種の修理・点検については、こちらをご覧ください

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